Zorlu Center Popeyes’te Çiğ Tavuk Servisi Ve İade Reddi

10.09.2026 tarihinde Zorlu Center AVM’deki Popeyes şubesinden çocuklarım için iki adet Maxi XL menü aldılar. Menüde gelen tavukların içi tamamen çiğ ve yeterince kızarmamış şekilde servis edildi.

Çocuklarım tavukların çiğ olduğunu fark edince ürünü iade etmek ve değiştirmek istediler; ancak çalışanlar ne iade aldı ne de değişim yaptı. Menüleri geri almalarına rağmen para iadesi yapılmadı, çocukların itirazlarını da dikkate almayıp adeta çocuk oldukları için onları aldatır gibi davranmaları bizi ayrıca çok üzdü ve rahatsız etti.

Hem sağlığımızı riske atan çiğ ürünün servis edilmesi hem de sonrasında müşteriye hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşanan bu hijyen ve gıda güvenliği sorunu nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamen iadesini ve bu şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin pişirme ve ürün kontrolü konusunda daha dikkatli olması ve özellikle çocuk müşterilere karşı daha duyarlı ve sorumlu davranmaları adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.