Yemeksepeti'nde Popeyes Siparişinde Çift Çekim Ve İade Sorunu

05.06.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında Ticket Edenred ile kapıda ödeme seçeneğiyle Popeyes’ten yemek siparişi verdim. Siparişi getiren kurye pos cihazından iki kez üst üste çekim yapmış ve kartımdan 2×490 TL, yani toplam 980 TL çekim gerçekleşmiş.

Bu hatalı çift çekimle ilgili olarak iadem yapılmadı. Konuyu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettiğimde beni Popeyes şubesine yönlendirdiler, ancak hangi şube olduğu uygulamada görünmediği için şubeye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum ve süreç ilerlemiyor.

Ticket Edenred kartımdan yapılan bu çift çekimin bir an önce incelenerek haksız yere alınan tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşteriyi ortada bırakmayacak net bir iletişim ve çözüm yolu oluşturulmasını talep ediyorum.