Aynı Sipariş İçin Çifte 545 TL Çekim Ve İade Talebi

10 Mayıs tarihinde saat yaklaşık 14:01–14:02 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş için kartımdan iki kez para çekimi yapıldı. Tek siparişe rağmen hesabımdan 545 TL + 545 TL olmak üzere toplam 1.090 TL çekildi.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, sorunun Popeyes ile ilgili olduğu ve Popeyes’i aramam gerektiği söylendi. Popeyes ile görüştüğümde ise konuya ilişkin herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Tek sipariş için yapılan hatalı ikinci 545 TL’lik çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.