Yemeksepeti'nde Kalitesiz Patates Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

01.02.2026 tarihinde saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Bodrum Müskebi Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden yaklaşık 856 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen ürünlerin patatesleri lastik gibi, yenmeyecek kadar kötü durumdaydı ve ürünler tamamen dağılmış halde kutudan çıktı. Patatesler olduğu gibi çöpe gitti zaten.

Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletip fotoğraflarla birlikte şikayetimi belirttim. Buna rağmen resimlerde görülmesine rağmen dalga geçer gibi siparişin istediğim şekilde gönderildiğini söyleyip, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunu önemsemediler.

Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve özensiz olması, hem de müşteri hizmetlerinin bu tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu siparişe ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.