Yanlış AVM Seçimi Sonrası Sipariş İptali Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 13.39’da Popeyes Capitol şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra AVM’nin yanlış olduğunu fark ettim ve 1 dakika bile geçmeden hem iptal talebi oluşturdum hem de canlı desteğe yazarak iptal edilmesini istedim.
Buna rağmen sipariş bir anda “teslim edildi” olarak işaretlendi ve iptalimin gerçekleşmeyeceği söylendi. Ben o AVM’de bile değilim, yemeğin kime ve nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok. Ne ürünü aldım ne de teslim alan kişi benim.
Hem hatalı şekilde devam ettirilen bu siparişin incelemesini hem de tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü fiilen teslim almadığım bir sipariş için ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

E bir çözümü olmayacak mı anlamadım yani?













