Popeyes Şubesinde Fiş Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aysun · 2025-11-11T14:32:27+03:00

11 Kasım saat 13.00 civarında Capitol AVM’deki Popeyes şubesinden kendi oluşturduğum sipariş için 445 TL ödeme yaptım. Ancak kasada fiş bittiği için fiş alamadım. Görevliye durumu ilettim, ödeme yaptığımı söyledim fakat “fiş bittiyse ödeme olmamıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Kart ekstresinde ödemenin çekildiğini görünce dekontu gösterdim. Siparişi dağıtan M**** Hanım, yardımcı olacağını söyledi ancak yaklaşık 30 dakika boyunca 2 çocuğumla birlikte kasa önünde bekletildim. Sürekli sormama rağmen her seferinde sadece yardımcı olacağını belirtti, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında siparişin iptalini talep ettim, bu kez de bana çeşitli prosedürlerden bahsedildi ve muhasebecinin beni arayacağı söylendi. Bu süreçte dekontu kendim gösterdim, onlardan herhangi bir ilgi ya da çözüm göremedim. Standart bir alışveriş yapmama rağmen, çocuklarımla birlikte mağdur edildim ve onlarca kişinin siparişi hazırlanırken bizimle hiç ilgilenilmedi. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle hem para iadesi hem de özür bekliyorum. Özellikle çocuklarımın da bu süreçte mağdur edilmesi nedeniyle Popeyes’ın konuya hassasiyetle yaklaşmasını istiyorum.

Popeyes

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Aysun

Popeyes müşteri hizmetleri iletişime geçti ücret iadesi yapılacağını söyledi fakat iade tutarı halen tarafıma ulaşmadı.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ödemem Alındı, İade Yapılmıyor: Popeyes Taksim Şubesi Mağduriyeti

Mehmet

Popeyes

155

31 Ağustos tarihinde İstanbul Taksim Fitaş Popeyes şubesindeki kiosk üzerinden sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İnternet bankacılığından da ödemenin hesabımdan çekildiğini anında gördüm. Ancak şubede görevli Mısra Hanım, ödemenin sisteme düşmediğini, tekrar sipariş vermem g...

kredi-karti-odemem-alindi-iade-yapilmiyor-popeyes-taksim-subesi-magduriyeti-4.jpg

kredi-karti-odemem-alindi-iade-yapilmiyor-popeyes-taksim-subesi-magduriyeti-3.jpg

kredi-karti-odemem-alindi-iade-yapilmiyor-popeyes-taksim-subesi-magduriyeti-2.jpg

kredi-karti-odemem-alindi-iade-yapilmiyor-popeyes-taksim-subesi-magduriyeti-1.jpg

Popeyes Capitol AVM Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

Murat

Popeyes

365

6 Eylül 2025 tarihinde Capitol AVM Üsküdar Popeyes şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde kasadaki görevli kadın, kredi kartı ile siparişleri kasadan alamayacaklarını, ekrandan sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak ekranın sık sık sorunlu olduğunu ve istediği...

Popeyes Optimum AVMde Çift Çekim Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı

Fatma

Popeyes

341

16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Hızlı kasada ödeme alınmasına rağmen sipariş fişi verilmedi. Sonrasında kasada tekrar ödeme alındı ve böylece toplamda iki kez ücret çekilmiş oldu; hesabımdan 1194₺ tahsil edildi. Konuyu hemen şubede...

Armoni Park Popeyes Müdür

Tuğba

Popeyes

404

İstanbul Sefaköy Armoni Park'ta Popeyes'te ailecek yemek yemek istedik. Sipariş verildi ve karta ödeme işlemi yapıldı. Ödeme benim hesabımdan çıktı ancak Popeyes şubesinden fiş çıkmadığı için ödemeyi almadıklarını ve siparişi veremeyeceklerini söylediler. Kendi bankamı aradım, temsilci hesaptan para...

Ödeme Yapıp Ne Siparişimi Ne Paramı Alabildim: Popeyes’ta Mağduriyet Ve İlgisizlik

Abdulvahap

Popeyes

350

29 Temmuz Salı günü akşam saat 19:00 civarında Malatya Park Popeyes şubesinde kasadan 170 TL Nakit ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak, benden sonra gelen kişilere siparişleri eksiksiz şekilde teslim edilirken, benim siparişim uzun süre gelmedi ve beklemek zorunda kaldım. Durumu belirtip siparişi ip...