to read complaints and reviews, or file yours.Vegan Müşterinin Et Bulaşığı Riski Ve Kaba Personel Davranışı
3 Haziran 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Popeyes Ankara Beytepe Şubesi’ne gittim. Vegan olduğum için özellikle hijyene ve et bulaşısı riskine dikkat ediyorum. Şubede limonata sipariş ettim ve limonatanın buzunun, etin piştiği arka bölümde hazırlandığını fark ettim.
Arkadaki personelin elinde şeffaf eldivenle bardağı tuttuğunu görünce, sakin bir şekilde “Eldiveniniz temiz mi? ” diye sordum. Aldığım cevap “o ne demek ya” şeklinde oldu. Bu cümle hem üslup olarak hem de ton olarak son derece saygısız ve azarlayıcıydı. Pek çok müşterinin önünde resmen azarlandım ve kendimi çok rahatsız ve küçük düşmüş hissettim.
Ticket ile yaklaşık 170 TL ödeme yaptığım bu ziyarette, hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi bir problem yaşadım. Vegan biri olarak et bulaşısı riskine girmek istemediğimi ifade etmeme rağmen, bu konuda anlayış görmek yerine kaba bir tepkiyle karşılaştım.
Popeyes Ankara Beytepe Şubesi’nde bu davranışı sergileyen personelin uyarılmasını, müşteriyle iletişim ve hijyen konusunda daha dikkatli ve saygılı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir arama gerçekleştirilmedi şikayeti zaten oraya yazdım ben de denetçiyim şubeye telefon açıp bu personelle görüşülecekti hepsi bu. Bu kadar kopyala yapıştır cevabı hiç gerek yoktu kadınım bana o andaki tavrı gerçekten anlamsız ve saygısızca bir tutumdu. Karşımda bana ne alaka ya diyen bir personeliniz var Tüm müşterilerinizin karşısında.
