to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 19:30 – 20:15 arasında Ankara Next Level Popeyes şubesinde hızlı sipariş noktasından paket olarak verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Paket sipariş vermeme rağmen yaklaşık yarım saat bekledim, daha sonra ürünümün paket yerine servis olarak hazırlandığını ve tarafıma bilgi verilmediğini fark ettim. Üstüne benim tepsime başka bir ürün koymuşlar; paketi sorduğumda ise "siparişiniz hazırlanıyor" denilerek yaklaşık 15 dakika daha bekletildim.
Ardından tepside yaklaşık yarım saat bekletilmiş ürünü paketlemeye çalıştılar. Bu kadar beklemiş ve soğumuş ürünü istemediğimizi söylediğimizde, Yaren isimli personeliniz "hiç uğraşamam" tarzında, "sizinle mi uğraşacağız" anlamına gelen son derece saygısız bir tavır sergiledi. Aynı zamanda yanındaki arkadaşına yakışıksız ifadeler kullanırken, bizim siparişlerimizi de tepsisinde bekletip soğuk bir şekilde vermeye çalışıyordu. Müşteri olarak hem bu kadar bekletilmem hem de bu üslup ve davranış tarzı kabul edilebilir değil.
Bu sipariş için 285,00 TL ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özellikle Yaren isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, personel tutumunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.55 civarında Ankara Metromall Popeyes şubesinde kasada bulunan bir çalışanla ciddi bir saygı problemi yaşadım. Sipariş vermek için gayet normal bir şekilde “Günaydın, kolay gelsin” diyerek menümü söyledim, ancak çalışan son derece umursamaz, somurtkan ve ilgisiz...
23.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu Shell içerisindeki Popeyes şubesine gittim. Kiosktan sipariş verdim ve ödememi yaptım. Ürünüm yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen gelmeyince durumu sorduğumda, kendisinin yönetici/yetkili olduğunu söyleyen kişi bana “Git köşede...
10 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Viaport Outlet içerisinde bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı davranışlardan dolayı bu şikayet dilekçesini yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte hızlı sipariş ekranını kullanarak sipariş ve...
12.04.2026 tarihinde 365 AVM içerisindeki Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Şubede çalışan personel S**** D******** siparişleri bilerek geç hazırlıyor, bu nedenle ürünler elime ulaştığında soğuk geliyor ve özellikle yan ürünlerde sık sık eksik gelme sorunu yaşıyorum. Ayrıca pers...
05.04.2026 tarihinde saat 20.51’de Popeyes Viaport şubesine giderek paket servis siparişi verdim. Paket siparişi olarak istediğim ürünler için 580 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 21.36 olduğunda siparişim hâlâ hazırlanmamıştı, bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Benimle aynı ...
Yorumlar