Trendyol Yemek Üzerinden Popeyes Siparişinde Tekrarlayan Yanlış Hamburger Sorunu

20.52 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte yine yanlış hamburger gönderildi. Siparişimde özellikle seçtiğim ürün yerine farklı bir hamburger geldi ve bu durumdan dolayı artık ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Sipariş numaram 11311334954’tür. Ne zaman Popeyes’tan hamburger siparişi versem hamburger yanlış geliyor, buna karşılık diğer tüm ürünler doğru geliyor. Bu durumun üst üste üçüncü kez yaşanması sebebiyle bunun rastlantı mı yoksa kasıtlı mı yapıldığını sorgular hale geldim ve markaya olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Ekte yanlış gelen ürünün fotoğrafını paylaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak hem restoran hem de Trendyol Yemek tarafıyla iletişime geçtiğimde iade yapılacağını söylediler ancak sürekli yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ücret iademin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.