to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Ücretli Termal Çanta Gönderilmedi Ve İade Talebi
05 Kasım 2026 tarihinde saat 15.26 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte özellikle ücretini ödeyerek termal promosyon çanta talep ettim. 20 TL’lik termal çanta ücreti siparişime yansıtılmasına rağmen, siparişim teslim edilirken çanta gönderilmemişti.
Kuryeye durumu sorduğumda, firmanın kendisine böyle bir çanta vermediğini söyledi. Yani hem termal çanta için ücret alınmış hem de talep ettiğim ürün teslim edilmemiş oldu.
Ödediğim termal çanta ücretinin iadesini istiyorum ve bu tür promosyon/ek ürünlerde ücret alınıp ürün gönderilmeme durumunun bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
