Popeyes Siparişimde Ürünler Eksik Geldi, Çözüm Bekliyorum

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.42’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan 1 kova patates, 16’lı soğan halkası ve 5 adet 4’lü nugget siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde ise bu ürünlerin hiçbiri gelmedi, yalnızca 2 adet küçük boy patates gönderilmişti. İlk defa böyle bir siparişte neredeyse tüm ürünlerin eksik olduğu bir durumla karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Popeyes üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Ulaştığım tek cevap, yalnızca ücret iadesi yapılabileceği yönünde oldu. Asıl beklentim ise ödediğim ürünlerin eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesiydi, ancak bu seçenek tarafıma hiç sunulmadı.

Trendyol GO üzerinden verdiğim bu siparişin numarası 9652571505’tir. Ödemesini yaptığım ürünlerin eksiksiz olarak teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de mağduriyetimi dikkate alan bir çözüm sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.