Trendyol GO Ve Popeyes Siparişi Nedeniyle Şiddetli Gıda Zehirlenmesi Ve İade Reddi

02 Temmuz günü saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten 11376645171 numaralı siparişi verdim. İlk kez bir Popeyes siparişim eksiksiz geldiği için çok mutlu oldum ve hemen güzel bir yorum yazdım. Ancak üzerinden saatler geçtikten sonra, gece yaklaşık 23.00 sularında şiddetli şekilde kusmaya başladım ve ne yazık ki ciddi şekilde zehirlendim.

Tam 6 saat boyunca durmadan kustum, sabah 05.30’a kadar bu şekilde devam etti ve sonunda bayıldım, vücudum artık dayanamadı. Ailem beni bu halde bulup ambulans çağırdı ve acile kaldırıldım. Serum takıldı, tedavi gördüm, ancak şu anda bile tamamen iyileşmiş değilim. Yaşadığım bu ağır sürecin kanıtları, e-Nabız üzerinden alınmış tetkik ve hastane kayıtlarımın ekran görüntüleri şeklinde elimde mevcut ve gerekirse paylaşacağım.

Buna rağmen Trendyol ve Popeyes ile yaptığım görüşmelerde defalarca iade talebinde bulundum, tam 6 kez reddedildi. Hem bu kadar ağır bir gıda zehirlenmesi yaşamış olmama rağmen, hem de tüm kanıtlar elimdeyken, ücret iademin hiçbir şekilde yapılmamasını gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum. Ödediğim 410 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım ilaçlar için yaptığım harcamaların da en azından bir kısmının tarafıma karşılanmasını istiyorum.

Siparişimle ilgili daha önce yazdığım olumlu yorumun da yayından kaldırılmasını talep ediyorum. Benim güzel yorumumu gören insanların, benim yaşadığım bu ağır zehirlenmeyi yaşamasını istemiyorum. Bu kadar ciddi bir sağlık sorunu yaşatmış bir sipariş için hâlâ iade yapılmaması, üstüne bir de olumlu yorumumun durması büyük bir sorumsuzluk.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen ciddiye alınmasını, ödediğim 410 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini, ilaç masraflarım için de makul bir şekilde geri ödeme yapılmasını ve ilgili olumlu yorumumun derhal silinmesini talep ediyorum.