to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 20.53 civarında Konya Ankamall AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden iki adet Maksi XL Menü Poppy sandviç nuggetslı menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat için 90 dakika denmesine rağmen ben daha siparişi verdiğim gibi iptal talebi açtım, çünkü o sırada orada değildim, saya park tarafındaydım ve siparişi almam mümkün değildi.
Buna rağmen uygulamaya bir süre sonra tekrar baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ben siparişi fiilen hiç almadım, teslim noktasında da değildim. Buna rağmen benim olmayan, teslim almadığım bir siparişi kafalarına göre teslim edilmiş gibi işlem yapmışlar ve 445 TL tutarındaki param bu şekilde resmen gitmiş oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş “teslim edildi” gözüktüğü için detayları görüntüleyemediklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem uygulama üzerinden hem de bu görüşmede ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım ve mağdur edildim.
Ben bu olayla ilgili olarak Konya Ankamall AVM Popeyes şubesinde kamera kayıtlarının incelenmesini, siparişin kime, nasıl “teslim edildi” gösterildiğinin tespit edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Teslim almadığım sipariş için çekilen 445 TL’nin de derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.
22 Mayıs günü saat 18.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes menü siparişi verdim. Uygulama normalde her zaman otomatik olarak en yakın şubeyi seçtiği için kontrol etmeden onayladım. Ben Ankamall AVM’de olmama rağmen sistem, Podyum AVM şubesinden sipariş geçirmiş. Sipariş hazırlanır...
05 Mart 2026 saat 18.28’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Gar AVM şubesinden gel-al siparişi verdim. Konumu doğru olarak Popeyes Ankamall AVM’ye işaretlemiş olmama rağmen sistem siparişi farklı şubeden oluşturdu. Bunu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim ancak internet sitesi üzerinden hiçbi...
16.05.2026 tarihinde saat 16.03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes 365 AVM şubesinden 290 TL tutarında üçlü menü siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle oluşturduğumu sonradan fark ettim. Durumu öğrenmek ve siparişi iptal etmek için yardım merkezine ulaştığımda, sipariş...
15 Kasım’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Ancak uygulama, konumu otomatik olarak A City AVM Popeyes olarak belirlemiş ve ben farkında olmadan siparişimi bu adrese yönlendirmiş oldum. Aslında Podium AVM’den teslim almak istemiştim. Siparişin ödemesi 275 TL olarak Ticke...
11 Ocak Pazar günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla İzmir Agora AVM’de bulunan şubeden verdiğimi sonradan fark ettim. Bunu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada siparişin “teslim alındı” olarak işaretlendiğini gördüm. S...
Yorumlar