Sufle Yerine Erimiş Dondurma Gönderildi Ve Diğer Yemekler Buz Gibi Oldu

28.08.2026 tarihinde saat 15.22 sularında Trendyol üzerinden Popeyes İstanbul Maltepe şubesinden vermiş olduğum siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde sufle beklerken bana sufle yerine dondurma gönderildi ve gelen dondurma tamamen erimiş, su gibi olmuş durumdaydı, bu yüzden tüketemedim.

Dondurmanın erimiş olması sebebiyle poşetin içindeki diğer yemekler de buz gibi olmuştu. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de gelen ürünün ve yemeklerin bu şekilde kötü durumda olması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yanlış ürün gönderimi ve ürünlerin kötü gelmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi, iade veya yeniden doğru ve düzgün ürün gönderimi sağlanmasını talep ediyorum.