Popeyes Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Ümit · 2026-02-02T00:19:31+03:00

31.01.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi City Center Popeyes şubesinden online olarak 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. İçerisinde Popchicken, 4’lü nuggets, 4’lü soğan halkası, orta boy patates kızartması, 1 litrelik Coca-Cola ve mayonez bulunan bu menüden 2 adet sipariş ettim. Ayrıca ekstra olarak 4 adet Blackened Ranch sos, 1 adet Garden Herb Ranch sos ve 3 adet Algida Magnum Cookie ekledim. Toplamda 1.232 TL online ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında gönderilen ürünler menüyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kutulardan ne olduğu belli olmayan tavuk parçaları çıktı, sipariş ettiğim sosların hiçbiri yoktu. 3 adet olması gereken dondurmalar hiç gönderilmemişti. İki adet olması gereken 1 litrelik Coca-Cola’dan sadece 1 tane gönderilmiş, o da sanki fırına atılmış gibi aşırı sıcak durumdaydı. Yiyecekler ise tam tersi buz gibi geldi. Yaşadığım bu durum hem ödediğim ücret hem de aldığım hizmet açısından kabul edilebilir değil. Popeyes şubesiyle veya müşteri hizmetleriyle muhatap bulamadığım gibi Trendyol GO üzerinden de soruna çözüm olacak bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde telafi edilmesini veya uygun bir iade/geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.

Popeyes

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Popeyes Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı!

Gökçe

Popeyes

389

17 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Yunus Emre Popeyes şubesinden 4 adet 3 kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10436787109. Ancak neredeyse 2 menülük ürün eksik geldi; toplamda 6 hamburger, 2 patates ve 12 nugget teslim edilmedi. Buna rağmen ...

1 Destek

Trendyol GO Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi

Umut

Popeyes

441

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan Popeyes restoranından vermiş olduğum yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ücretini ödediğim soslarım ve 4 adet ekstra peynir tamamen eksik geldi. Hamburgerin içinde turşu yoktu. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek büyüttüğüm kova b...

Trendyol GO Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin 975 TL İade Ve Özür Talebi

Yağmur

Popeyes

206

17 Ocak saat 18.00 civarında Trendyol üzerinden Popeyes İstanbul Yeşilpınar bölgesinden “2 kişilik kanat kova ve Coca-Cola fırsatı Pro Gamer Menü” siparişi verdim. Menü içeriğinde 10 parça acılı kanat, büyük boy patates kızartması, Pop Chicken, 4’lü nugget, orta boy patates kızartması, 8’li soğan ha...

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Osman

Popeyes

305

15 Aralık 2025 tarihinde saat 18.22’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan “3 kişilik doyuran kova” menüsü siparişi verdim. İçeriğinde 3 adet sandviç, patates kızartması ve nugget bulunan bir menü olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet sandviç gönderildi; diğer sandviçler eksikti. Durumu fark eder...

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

eksik-urun-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

1 Destek

Siparişte Eksik Ürünler Ve Haksız İade Reddi

Emir

Popeyes

183

14.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine Popeyes’tan menü siparişi verdim. Siparişimde promosyon olarak söylenen litrelik içecek geldi ancak ücretini ödediğim 330 ml içecek hiç teslim edilmedi. Aynı şekilde coleslaw ve biscuit de siparişimde olm...