Bir Buçuk Saatlik Gecikme Ve Sulu Patateslerle Gelen Sipariş

20.06.2026 tarihinde saat 19:08’de Trendyol üzerinden Popeyes’ten verdiğim yaklaşık 900 TL tutarındaki siparişim kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak oluşturuldu. Siparişim ancak 1,5 saat sonra, saat 20:24’te teslim edildi.

Sipariş geldiğinde ürünler buz gibiydi, özellikle patatesler tamamen ıslanmış, yumuşamış ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Bu kadar geç ve bu halde gelen bir siparişi kabul etmek zorunda kalmak beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili henüz Trendyol ya da Popeyes müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunumun giderilmesini, ürün ve hizmet kalitesine yakışır bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.