Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Müdürünün Müşteriye Bağırması

profile
Kerem
14 Mayıs 13:35
3

14.05.2026 tarihinde saat 12.51 civarında Popeyes Silivri şubesinde sipariş vermek için sırada beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasaya doğru ilerlediğim sırada arkadan gelen müdür, yüksek bir ses tonuyla “kredi kartı yan tarafa” diyerek bağırdı. Ödememi nakit yapacağımı belirttim. Aradan yaklaşık 2 dakika geçtikten sonra, yoğunluk da çok fazla değilken, aynı şekilde daha yüksek bir sesle tekrar bağırdı. Bu tavır ve üslup, müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.

Olayın ardından orada çalışan bir hanımefendiye bu kişinin kim olduğunu sordum ve kendisinin müdür olduğunu öğrendim. Bir şube müdürünün, müşterilere karşı bu kadar kaba ve bağırarak iletişim kurmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Popeyes’ten beklentim, ilgili müdürün müşteriyle iletişim konusunda uyarılması ve bu tarz bir üslubun tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesidir. İşinden olmasını istemiyorum ancak bu davranışın kesinlikle göz ardı edilmemesini talep ediyorum.

14 Mayıs 16:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Forum Şubesinde Kasiyerin Sert Tavrı Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Gökhan
26 Şubat 17:48
197

Kredi Kartı Kabul Edilmiyor Ve Kaba Davranış

profile
16 Ocak 01:45
219

Popeyes Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Davranışı

profile
Emrullah
07 Nisan 17:00
86
popeyes-subesinde-kasiyerin-saygisiz-ve-kaba-davranisi-1.jpg

Nakit Ödeme İsteyen Müşteriye Kasa Yasak Ve Saygısız Davranış

profile
Ecenur
08 Şubat 15:48
508

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz