Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Teslim Edildi, Müşteri Sırası Göz Ardı Edildi!

profile
Hamza
19 Ekim 2025 13:30
139

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:17’de Popeyes Bingöl Şubesi’nden kredi kartı ile 290 TL tutarında Maxi
XL Menü siparişi verdim. Sipariş referans numaram 5292******33’dür. Siparişim için “10 dakika içinde hazır” denmesine rağmen, tam 40 dakika sonra teslim edildi. Ayrıca, benden sonra gelen müşterilere öncelik verilmesi hizmet kalitesi açısından oldukça rahatsız ediciydi.

Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sürekli “5 dakikaya hazır” diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu şubede ilk kez böyle bir sorun yaşadım.

Benim beklentim, siparişlerin teslimat süresinin net bir şekilde belirtilmesi ve örneğin 20-30 dakika gibi bir aralık verilerek buna uyulması. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını istiyorum; çünkü öğle aram bittiğinde yemeğimi yeni almaya başlamıştım. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Geç Geldi Eksik Ve Yanlış Ürün Teslim Edildi

profile
Bünyamin
18 Ekim 2025 01:36
298
siparisim-gec-geldi-eksik-ve-yanlis-urun-teslim-edildi-1.jpg

Popeyes Bağcılar Şubesi'nde Geç Servis, Soğuk Yemek Ve Kaba Davranış

profile
Yusuf
21 Eylül 2025 22:43
392

Popeyes Akçay Şubesinde Yoğun İlgisizlik Ve Sipariş Sorunu

profile
Ayşe
03 Ağustos 2025 23:56
511

Popeyes Seferihisar'da Eksik Ürün Ve İlgisiz Şube Yönetimi Mağduriyeti

profile
Burak
07 Eylül 2025 17:43
200
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Adrese Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
21 Eylül 2025 20:32
237
Benzer Şikayet Yaz