to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kanalları Çalışmıyor
12.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sivas AVM Popeyes şubesinden #dw6u-2628-xuj4 numaralı yemek siparişini verdik. Uygulamada sipariş “Siparişiniz yolda” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın siparişimiz bize teslim edilmedi.
Bu süreçte şubeye ve verilen iletişim numarasına ulaşmaya çalıştığımızda, numaranın kullanım dışı olduğunu gördük ve herhangi bir muhatap bulamadık. Ödemesi yapılmış 415 TL tutarındaki siparişimiz teslim edilmediği gibi, iletişim kanalları kapalı olduğu için süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve Sivas AVM Popeyes şubesinin iletişim ve teslimat süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
