Self Kasa Talimatı Vermeden Yüzüne Bakmadan Giden Çalışan

26.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kocaeli Symbol AVM Popeyes şubesine gittim. Kasaya sipariş vermek istediğimde kasiyer, fişte adı S*** D**** K** olarak görünen personeldi. Bana kartla mı nakit mi ödeyeceğimi sordu, kartla ödeyeceğimi söyleyince “Self kasadan sipariş vereceksiniz o zaman” deyip yüzüme bile bakmadan arkasını dönüp gitti.

Self kasayı kullanmayı bilmeyebilirim ve bir açıklama, yönlendirme ya da güler yüzlü bir iletişim beklerdim. Hizmet sektöründe çalışan bir personelin müşteriye bu şekilde, yalnızca “self kasadan” diyerek yüzüne bakmadan arkasını dönüp gitmesini büyük bir saygısızlık ve terbiyesizlik olarak görüyorum.

Popeyes’ten, özellikle Symbol AVM şubesinde çalışan personellerine müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve bu olayla ilgili de tarafıma dönüş yapılıp gereğinin yapılmasını rica ediyorum.