Popeyes Yeşilpınar Şubesinde Kart Ödeme Zorlaması Ve Saygısız Davranış

11.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Yeşilpınar Vialand AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, kasadaki görevli kartla ödeyeceğimi görünce bana kasada kart geçmediğini, yan taraftaki cihazı kullanmam gerektiğini söyledi. Ben kasadan ödeme yapmak isterken bu şekilde zorlanmam ve yönlendirilmem beni rahatsız etti.

Müşteri olarak nasıl ödeme yapacağıma kendim karar vermek isterken, çalışanların sert ve umursamaz tavırlarıyla karşılaşmak hoş değildi. Ayrıca bu şubeden daha önce de sipariş verirken eksik ürün gönderildiği için zaten memnuniyetsizdim, bu olay da bardağı taşıran son nokta oldu.

Popeyes gibi bir markada çalışan personelin daha güler yüzlü, saygılı ve müşteriyi kırmayacak şekilde iletişim kurmasını istiyorum. İstanbul Yeşilpınar Vialand şubesindeki mevcut çalışanların davranışlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve gerekirse bu şubedeki personelin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.