Popeyes'te Yaşadığım Olumsuz Durum

19.10.2025 tarihinde Akbatı Popeyes şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kendini yetkili olarak tanıtan ve adının Ö*** olduğunu öğrendiğim bir personelin, hem çalışanlara hem de müşterilere karşı yüksek sesle emirler vermesi, bağırarak konuşması ve son derece itici, onur kırıcı tavırlar sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Personelin, kendisine yapılan uyarılara karşılık olarak "gidin buradan, size bakmıyorum" şeklinde cevaplar vermesi ve genel olarak saygısız davranışları, markanın kurumsal kimliğine kesinlikle yakışmıyor.

Bu olay sırasında sipariş vermek istedim fakat personelin bağırarak konuşması nedeniyle siparişimi gerçekleştiremedim. Benzer olumsuz tavırlarla daha önce de birkaç kez karşılaştım. Olayı müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak müşteri hizmetleri hattı da açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Popeyes markasının bu tür personel davranışlarına karşı gerekli önlemleri almasını ve benzeri durumların bir daha yaşanmaması için gereken hassasiyeti göstermesini bekliyorum.