Popeyes Yenibosna Şubesinde Sipariş İptal Ve Gecikme Sorunu

Popeyes Yenibosna şubesinden Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra uygulamada “yola çıktı” olarak gözüktü. Ben de çalışan biri olduğum için mola saatimi buna göre ayarladım.

Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu ve kısa süre içinde geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve mola saatim tamamen boşa gitmiş oldu.

Bu durum sadece benim başıma gelen bireysel bir sorun değil, çevremdeki birçok kişi de Popeyes siparişlerinde benzer iptal ve gecikme sorunları yaşıyor. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle ciddi mağduriyet oluşuyor.

Bu nedenle özellikle Yenibosna şubesi başta olmak üzere gerekli kontrollerin yapılmasını, sipariş süreçlerinin düzeltilmesini ve bu tür iptal ve yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.