to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi!
6 Aralık saat 18.57’de Eyüp Axis AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 'Bir Alana Bir Bedava Popchicken Menü' siparişi verdim ve toplam 318 TL ödeme yaptım. Ancak bana gelen paketin içinden siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler çıktı; yalnızca 1 adet burger, 1 adet sandviç ve 1 adet küçük boy patates gönderilmişti.
Sipariş içeriği tamamen yanlış olmasına rağmen, konuyla ilgili olarak Tıkla Gelsin’i aradım ve yaşadığım sorunun çözümü konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, yanlış gönderilen siparişe istinaden ödediğim 318 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtların daha kolay bulunabilmesi için siparişin kayıtlı olduğu telefon numarası 0532 *** 8961 olup, adım Taha T***’dir. Yaşanan bu olumsuzluğun bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
