to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Ve Tıkla Gelsin Üzerinden Hazırlanıyor Kalan 1180 TL’lik Siparişte İptal Ve İade Sorunu
01.11.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Başiskele Caddeplus şubesinden yaklaşık 19:06 civarında 1180 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Aradan 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte uygulama üzerinden canlı desteğe saatlerce ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Siparişi kendi tarafımdan iptal etme imkanım da olmadığı için hem para hem zaman kaybı yaşadım. Yemeksiz kalmamak için Trendyol GO üzerinden tekrar sipariş vermek zorunda bırakıldım ve Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim 1180 TL’lik sipariş fiilen çöp olmuş oldu.
Siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal edemiyorum ve para iadesi yapılmadı. Tıkla Gelsin ve Popeyes Başiskele Caddeplus şubesinin bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişin derhal iptal edilmesini ve 1180 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
