Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Teslim Süresi Aşımı Ve Soğuk Ürün Sorunu

profile
Berker
03 Şubat 21:46
63

03.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından Kocaeli İzmit bölgesine bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada ortalama teslim süresi 20–35 dakika olarak görünüyordu, fiş üzerinde de teslim süresi 30 dakika yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra hazırlanmaya başladı ve bu süreçte siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim.

Sipariş numaram wqyb -** olan bu sipariş, toplamda yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra elime ulaştı ve ürünler buz gibi olmuştu. Aç olduğum için bu siparişi verdim ve üzerine neredeyse 2 saat beklediğim için, istemeyerek de olsa buz gibi gelen yemeği tüketmek zorunda kaldım. Ne fişte ne de uygulamada hangi Popeyes şubesinden hazırlandığı yazmıyordu.

Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de iptal imkanı verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu siparişe ilişkin yaşadığım gecikme ve ürünlerin buz gibi gelmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 16:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Buz Gibi Ve Yenmez Yemek, 1,5 Saat Gecikme Ve Umursamaz Destek

profile
Osman
06 Ocak 03:11
97

Popeyes Geç Teslimat, Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sorunu

profile
Berke
15 Kasım 2025 02:02
144
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Çözüm Yoksunluğu

profile
Orhan
28 Aralık 2025 19:13
122
siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetindeki-cozum-yoksunlugu-1.jpg

Öncelikli Siparişim 1,5 Saat Gecikti Ve Hiç Gelmedi, İade Talebi

profile
Altay
01 Şubat 23:24
172

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Yanlış Teslimat Araştırılsın

profile
05 Aralık 2025 11:47
259
Benzer Şikayet Yaz