Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Buz Gibi Ve Yenmez Yemek, 1,5 Saat Gecikme Ve Umursamaz Destek

profile
Osman
06 Ocak 03:11
104

06.01.2026 tarihinde saat 19.33’te Yemeksepeti üzerinden Beşiktaş Popeyes şubesinden #X5b8-sj1o numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi yaklaşık 605 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra tarafıma teslim edildi ve yemekler buz gibi, tavuklar ise tamamen kuru gibi, yenmeyecek durumdaydı. Gelen ürünlerin tamamı bu şekilde olduğu için maalesef hiçbirini tüketemedim.

Yaşadığım bu olumsuz durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi, aynı cümleler tekrar edilerek görüşme sonlandırıldı. Hem bu kadar gecikme, hem buz gibi gelen ve yenmeyecek haldeki ürünler, hem de canlı destekteki bu umursamaz tavır nedeniyle gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından kullanılabilir bir kupon/hediye tanımlanmasını ve ilgili restoran ile müşteri temsilcileri hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

06 Ocak 16:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Osman
Osman
09 Ocak 22:34

Asla çözüm bulmadılar!

Osman
Osman
15 Ocak 11:14

Asla çözüm olmadı gereksiz aynı dönüş sağlandı kötü bir firma!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
07 Aralık 2025 02:30
459
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

profile
Olene
22 Eylül 2025 19:42
263
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Bozuk Ve Yanmış Ürünlere Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Melissa
30 Kasım 2025 00:59
310
Popeyes Bozuk Ve Yanmış Ürünlere Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti
Popeyes Bozuk Ve Yanmış Ürünlere Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti

Popeyes Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşadım

profile
Öykü
16 Aralık 2025 22:50
140
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum!

profile
07 Aralık 2025 13:54
128

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz