Popeyes Sürekli Eksik Siparişler Ve Saygısız Personel!

Uzun süredir Popeyes Uğur Mumcu şubesinden hem paket servis hem de al götür şeklinde sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde ürünler eksik geliyor. Bu durum yaklaşık iki aydır düzenli olarak devam ediyor ve artık tamamen bıktırıcı ve sinir bozucu bir hal aldı.
Sipariş verirken özellikle her defasında, “Şu da var değil mi, bunu da eklediniz değil mi? ” diye tek tek sorup teyit etmeme rağmen kasadaki personelden laubali ve ters cevaplar alıyorum. Buna rağmen eve geldiğimde ya da paketi açtığımda siparişimde yine eksik ürünler olduğunu görüyorum. Ödediğim halde teslim edilmeyen ürünler oluyor, menüler tam gelmiyor ve her defasında mağdur ediliyorum. Ne paket serviste ne de restoranda aldığım siparişlerde en basit kontrolün bile yapılmadığını düşünüyorum.
Popeyes Uğur Mumcu şubesinde siparişlerin eksiksiz ve kontrollü şekilde hazırlanmasını, personelin müşteriye karşı saygılı bir tavır takınmasını ve bu sürekli tekrar eden sorunla ilgili ciddi bir denetim ve yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yasemin Hanıma teşekkür ediyorum, nazik ve ilgiliydi. Eski personelleri de geri gelmiş bugün gördüm. Daha iyi olacağını düşünüyorum.















