Popeyes 212 AVM Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Ve Saygısız Çalışan Sorunu

Uzun süredir 212 AVM içindeki Popeyes şubesinden paket sipariş veriyorum ve yaklaşık 2 aydır 4–5 kez aynı sorunu yaşamaya başladım. Aldığım paketlerde sürekli eksik ürün çıkıyor, bu eksiklik peçete, pipet gibi küçük şeyler değil, doğrudan menüdeki hamburgerin veya kolanın pakete hiç konulmaması şeklinde oluyor.

Eksik ürün fark edip şubeye geri döndüğümüzde çalışanlar son derece ters bir tavırla davranıyor. Yüzümüze bile bakmadan, oflayıp puflayarak ürünü pakete atıyorlar, sanki yanlış yapan bizmişiz gibi bir hava oluyor. Ne bir “kusura bakmayın” deniliyor ne de durumla ilgili en ufak bir nezaket gösteriliyor, adeta fırlatır gibi ürünü veriyorlar. 06.12.2025 tarihinde saat 03:09:29 civarında aldığım siparişte de yine aynı sorunu yaşadım.

Hem sürekli eksik ürün çıkması hem de bu kadar ters ve saygısız bir hizmet anlayışı kabul edilebilir değil. Bu şubede yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların tutumunun düzeltilmesini ve siparişlerdeki eksik ürün sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.