Her Siparişte Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Metrogarden Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden üst üste 4 kez paket servis siparişi verdim ve her seferinde siparişim eksik geldi. Birinde hamburger, birinde içecekler, başka birinde butlar, en son ise patates ve nugget eksikti. Siparişlerim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve her seferinde menü halinde sipariş verdim.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Popeyes’a ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Ayrıca birkaç kez Metrogarden şubesine gidip şikayetimi ilettim, ancak yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Her siparişte aynı sorunla karşılaşmak çok can sıkıcı ve mağduriyetim giderilmedi.

Popeyes’tan öncelikli talebim, müşterilerin ulaşabileceği bir iletişim hattı sağlanması ve siparişlerin eksiksiz, düzgün şekilde teslim edilmesi. Bu kadar ciddiyetsiz bir hizmet kabul edilemez; yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.