Popeyes Şubesinde Saç Çıkan Soğan Halkası Ve Eksik Ürünler

15 Haziran günü saat 23.00 civarında İzmir Girne B****** Ü*** civarındaki Popeyes şubesinden Trendyol/UberEats üzerinden sipariş verdim. Ne yazık ki bu sorun ilk kez yaşanmıyor, bu şubeden gelen siparişlerde sık sık ürünler eksik geliyor.

Bu siparişimde de hem hamburgerler hem de ekstra olarak eklettiğim nuggetlar eksik geldi. Bunun yanında en rahatsız edici olan konu, soğan halkalarının çoğunun içinden saç çıkmasıydı. Ürünlerin görüntüsü ve hijyeni o kadar kötüydü ki, bone kullanılmadığını ve mutfakta hijyen kurallarına dikkat edilmediğini düşündüm.

Siparişte yaşadığım bu sorunla ilgili Popeyes’in ya da sipariş verdiğim platformun müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamadım, bu yüzden hiçbir muhatapla görüşemedim ve sorunu iletemedim.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de saç çıkan ürünler kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle ilgili şube hakkında acilen hijyen ve personel denetimi yapılmasını, mutfak ve çalışanların hijyen kurallarına uyup uymadığının ciddi şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle Popeyes’ten şikayetçiyim.