Popeyes Şubesinde Personelin Aşağılayıcı Ve Ayrımcı Tutumu

06.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Terracity AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir rahatsızlık duydum.

AVM çalışanı olarak mola sırasında yemek yemek için bu şubeye gittim. Siparişimi personele ilettiğimde, ana ekrandan ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi kart ile yapmak istediğimi belirttiğim anda personelin tavırları son derece küçümseyici ve aşağılayıcıydı. Buna rağmen ödememi yaptım ancak talep ettiğim menü bana doğru şekilde verilmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim üzerine müdür ile görüşmek istediğimi ifade ettim. Fakat hem personelin hem de müdürün gülümseyerek, durumu ciddiye almayan ve alaycı bir tutum sergilemesi son derece rahatsız ediciydi. Müşterilere, özellikle de başka bir işletmede çalışan bireylere karşı bu tür bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilemez.

Bu durumun yalnızca personele yönelik bir tavır mı olduğu yoksa açık bir şekilde sınıfsal bir ayrımcılık içerip içermediğini sorgulamak zorunda kalıyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz saygısız davranışların bir daha yaşanmaması adına ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.