Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes Şubesinde Kasiyer Davranışı Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

profile
Burak
27 Ağustos 2025 17:49
309

Bugün saat 17:18’de İstanbul Perlavista AVM Popeyes şubesinde, kasada görevli Aksa isimli personel ile sorun yaşadım. Kasa işlemi sırasında kasiyer, neredeyse hiç duyulmayacak kadar sessiz konuştu ve işlemleri oldukça yavaş gerçekleştirdi. Ayrıca, mesai arkadaşlarıyla sohbet ederek müşterilerle ilgilenmedi. Kendisine daha dikkatli olmasını rica ettiğimde ise “zorunda mıyım? ” şeklinde ukalaca bir cevap verdi ve yaklaşık 2-3 dakika boyunca bu şekilde tartışmak zorunda kaldım.

Olay sırasında şube müdürüyle görüşmek istedim ancak müdür orada değildi. Bu yaşananlar hem hizmet kalitesini hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Personel hakkında acil işlem yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1101’dir.

28 Ağustos 2025 11:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Viaport Venezia Şubesinde Çalışan Kaynaklı Olumsuz Deneyim

profile
01 Kasım 2025 20:37
287
Popeyes Viaport Venezia Şubesinde Çalışan Kaynaklı Olumsuz Deneyim
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

profile
Hüseyin
10 Ekim 2025 21:24
349
popeyes-subesinde-personel-ilgisizligi-ve-saygisiz-davranis-1.jpg
4
Buğra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Buğra
05 Haziran 2025 20:58
114
"Teşekkürler sorun az çok çözüldü gibi artık o kadar beklemiyorum eskinden en az 15 dakika bekliyordum şimdi 30-45 saniye arası bir şey teşekkürler ilginiz için iyi çalışmalar"

İlgisiz Ve Saygısız Personel, Bozuk Pos Cihazı Mağduriyeti

profile
Muhammed
20 Eylül 2025 18:10
249
Benzer Şikayet Yaz