Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Popeyes Sultanbeyli Şubesinde Kasada İlgisizlik Ve Kaba Davranış

profile
Mustafa
06 Ekim 2025 23:36
193
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Yetkililer beni aradılar ilgileneceklerini ilgileneceklerini söylediler kendilerine kendilerine teşekkür ediyorum”

05.10.2025 tarihinde yaklaşık saat 16.15’te Sultanbeyli Atlas AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım olumsuz hizmet deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi kredi kartıyla ekran üzerinden vermek istemediğim için kasadan sipariş vermek istediğimi belirttim. Ancak bana 5 dakika beklemem gerektiği söylendi. Zaten yeterince beklediğim için tekrar beklemek istemediğimi, kasada birinin ilgilenmesini rica ettim fakat uzun süre kimse ilgilenmedi.

Bir süre sonra yönetici kaba bir tavırla neden tepki verdiğimi sordu. Siparişimi kasadan vermek istediğimi ve ilgilenecek kimse olmadığını belirttim. Yetkili kişinin yemek yediği söylendi. Böyle bir durumda kasada müşteri bekletilmemesi gerektiğini, ilgilenecek kimse yoksa kasanın kapatılması gerektiğini ifade ettim ve tartışma yaşandı. Sonuç olarak siparişimi veremeden yan taraftaki başka bir firmadan alışveriş yapmak zorunda kaldım.

Popeyes yetkililerinden, hizmet kalitesinin artırılması ve kasada müşteri bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşananların kamera kayıtlarından da incelenmesini rica ederim.

07 Ekim 2025 13:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
10 Ekim 2025 14:27

Yetkililer beni aradılar ilgileneceklerini ilgileneceklerini söylediler kendilerine kendilerine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 12:03
241

profile
06 Ağustos 2025 20:03
487

profile
Aylin
15 Ağustos 2025 15:13
183

profile
10 Nisan 2025 14:55
605

profile
Adnan
27 Ekim 2024 20:45
408
Popeyes Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Eksik Hizmet
Popeyes Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Eksik Hizmet
Benzer Şikayet Yaz