Popeyes Şubesinde Kaba Personel Ve Sos Eksikliği

25.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Mall Of İstanbul Popeyes şubesinde siparişimle ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

Şubede görev yapan, adı M***** olan sarışın ve dövmeli kadın personelin müşterilere karşı tavrını oldukça kaba ve ilgisiz buldum. Siparişim hakkında bilgi almak amacıyla kendisine bir soru yönelttiğimde, soruyu açıkça duymasına rağmen herhangi bir cevap vermedi ve beni görmezden geldi.

Ücretini ödediğimiz sos ve baharatların siparişimize eklenmediğini fark edip durumu kendisine bildirdiğimde ise son derece isteksiz bir tavırla karşılaştım. Göz devirmesi ve asık suratlı şekilde iletişim kurması, bir müşteri olarak kendimi oldukça rahatsız hissetmeme neden oldu.

Yoğunluk veya çalışma koşulları ne olursa olsun, müşterilerle iletişim sırasında temel nezaket ve saygının korunması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve ilgili personelin müşteri iletişimi konusunda gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer tavırların başka müşterilere karşı da sergilenmemesi adına konuyla ilgilenilmesini rica ederim.