Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes Şubesinde İki Menüde Hamburger Eksikliği

profile
15 Mart 12:43
22

14.03.2026 tarihinde saat 21:59 civarında Denizli Horizon Garden AVM’deki Popeyes şubesinden iki adet Maxi XL menüyü paket servis olarak satın aldım. Ödemeyi kasada bizzat kendim yaptım, fişte menülerin eksiksiz yazdığını ve ücretinin tamamen alındığını da kontrol ettim.

Eve geldiğimde paketi açınca, her iki menüye ait hamburgerlerin paketin içinde olmadığını fark ettim. Siparişi neredeyse kapanış saatine yakın vermiş olabilirim ancak o sırada başka müşteri yoktu, dolayısıyla siparişin başka biriyle karışma ihtimali de bulunmuyordu. Bu durum tamamen çalışanların dikkatsizliği ve sorumsuzluğu sonucu yaşanmıştır.

Ödediğim yaklaşık 640 TL’ye rağmen, aldığım hizmet eksik bırakılmıştır. Gece saatinden dolayı şube ya da müşteri hizmetleriyle o anda iletişime geçemedim. Yaşanan bu sorumsuzluğu kabul etmiyor, hem ödediğim ücretin karşılığının verilmesini hem de bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Markanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.

15 Mart 16:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İrem
24 Ekim 2025 20:05
125
Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Denizli Popeyes Şubesinde Dikkatsiz Personel Ve Soğuk Hamburger Sorunu

profile
Sabiha
30 Aralık 2025 15:26
209

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Aslı
08 Ekim 2025 19:49
363

profile
Çağdaş
16 Ağustos 2025 17:34
484
Benzer Şikayet Yaz