to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Şeklinde Gösteriyor: 655 TL İade Bekleniyor
10.01.2026 tarihinde saat 01.34 civarında Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden #ccwp -agmn numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak 655 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.
Kurye tarafından ne arama ne de mesaj yoluyla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kapıma da gelen olmadı. Buna rağmen siparişin gelmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Sorun yaşadıktan sonra ne Popeyes tarafına ne de Yemeksepeti’ne telefonla ulaşabildim, kimse telefona cevap vermedi. Yemeksepeti canlı destek hattına yazdığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, konu sürekli geçiştirildi ve somut bir adım atılmadı.
Ödenen 655 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu siparişin teslim edilmediğinin sistemsel olarak da düzeltilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
