to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Sancaktepe Şubesinde Personel Tavrı Ve Ürün Tazeliği Sorunları
Sancaktepe Çamsanpark AVM’deki Popeyes şubesinden son bir haftadır öğleden sonraları birkaç kez menü aldım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Daha önceki aylarda gittiğim zamanlarda da durum değişmedi ve artık hangi birini anlatacağımı bilemez hale geldim.
Şubedeki personellerin genel tavrı son derece suratsız ve ilgisiz. Hizmet kalitesi çok kötü, sipariş karşılama ve müşteriye yaklaşımda güler yüz ve özen kesinlikle göremiyorum. Verilen patates ve hamburgerler de taze değilmiş gibi, adeta dünden kalmış gibi bayat ve lezzetsiz oluyor.
Bu şubede yaşanan bu sürekli memnuniyetsizliğin sona ermesi için özellikle bölge müdürlerinin konuyla acilen ilgilenmesini, personel davranışlarının ve ürün tazeliğinin denetlenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sancaktepe Camsanpark AVM Popeyes şubesinden son 3–4 aydır düzenli olarak yemek yiyorum ve neredeyse her gidişimde bayat hamburger ve patates ile karşılaşıyorum. Özellikle tavuk ürünlerinin taze olmadığını, lezzetinin ve kokusunun da normalden farklı olduğunu fark ediyorum.
Bugün öğleden sonra yine aynı şubeden aldığım tavuklu ürünü yedikten kısa süre sonra hiçbir rahatsızlığım yokken mide bulantısı ve kusma başladı. Bu durumu aynı şubede daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde yediğim ürünlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Artık bu durum hem sağlığımı hem de o şubeye olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Popeyes’ten bu şube ile ilgili olarak acil şekilde denetim yapılmasını, ürünlerin tazeliği ve hijyen koşullarının iyileştirilmesini ve yaşattıkları bu sıkıntı için tarafıma özür ile dönüş yapılmasını istiyorum. Sağlığı riske atan bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Müsait değildim lütfen tekrardan geri dönüş sağlansın bu duruma artık bir çözüm getirilsin hastanede buldum kendimi bu kabul edilebilir değil!
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
