to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park AVM’de bulunan Popeyes şubesinde uzun süredir ciddi ve tekrar eden problemler yaşıyorum. Özellikle kova patates siparişlerim neredeyse her seferinde yarım veriliyor, durumu dile getirdiğimde ise personelden “bu kadar verebiliyoruz” şeklinde bir cevap alıyor ve rahatsız edici, tersleyici tavırlarla karşılaşıyorum. Şikayetlerimin kesinlikle ciddiye alınmadığını açıkça görüyorum.
Bunun yanında tarafıma verilen hamburgerin içindeki tavuğun çiğ ve tam pişmemiş olduğunu fark ettim. Bu durumu da ilettiğimde “normalde bu kadar pişiriliyor” denilerek konu geçiştirildi. Siparişlerde sık sık eksik malzeme (cajun sos, bazı ürünler, içecek vb.) oluyor, kasadan siparişler neredeyse her zaman yanlış giriliyor ve yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme de alınmıyor.
Tüm bu tekrar eden problemler ve personelin müşteriye karşı saygısız sayılabilecek tavrı nedeniyle Marmara Park Popeyes şubesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve denetimlerin sıkılaştırılmasını istiyorum. Yaşanan mağduriyetlerin ciddiye alınarak giderilmesini, hijyen ve pişirme standartlarının gözden geçirilmesini ve genel hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
3 Mayıs Cumartesi günü saat 18.00–19.00 arasında üç kişi olarak Marmara Park AVM içindeki Popeyes şubesinde kaburga ve hamburger menüleri tükettik. Yemekten bir süre sonra hepimizde ciddi mide bulantısı ve kusma gibi gıda zehirlenmesi belirtileri ortaya çıktı.
Doktora gittiğimizde bize gıda zehirlenmesi teşhisi konuldu. Tükettiğimiz ürünlerin tavuk ağırlıklı olması nedeniyle sorunun tavuktan ve olası hijyen eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Bu durum hem sağlığımızı hem de Popeyes markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Popeyes Marmara Park AVM şubesinde gerekli denetimlerin yapılmasını, gıda güvenliği ve hijyen konusunda gereken önlemlerin alınmasını, servis ve ürün kalitesinin artırılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim için tarafımıza kurumsal bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubeden paket sipariş oluşturduk ve sıramızı beklemeye başladık. Oldukça yorgun olmamıza rağmen sabırla bekledik; ancak bizden önce ve sonra sipariş veren...
05.01.2026 tarihinde saat 14:22’de Marmara Park AVM Popeyes şubesinden kasadan H516 numaralı kiosk siparişini verdim. Restoranda yoğunluk olmamasına rağmen siparişimi ancak 14:50’de alabildim. Bu süre boyunca personellerin kendi aralarında gülüşüp oyalanmaları, her seferinde “2 dakikaya butlar çıkıy...
16.02.2026 günü saat 15:32’de Akyaka Park AVM’deki Popeyes şubesine giderek sipariş verdim. Hazırlanan hamburger son derece özensizdi, soğuktu ve resmen sertleşmiş, taş gibi bir haldeydi. Yenilmeyecek durumda olduğunu söyleyerek ürünü geri verip yeniden hazırlanmasını istedim. Bu kez de hamburgerin ...
Dün Antares AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra soslarımın eksik olduğunu fark ettim. Sipariş verdiğim sosların olmadığını söyleyip yerine farklı sos verdiler, bunu da kabul ettim. Ancak ardından siparişimi aldığımda hamburgerimin eksik olduğunu...
Malatya Park AVM’deki Popeyes şubesinden şu an sipariş verdim ve daha önce defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şeyin değişmemiş olduğunu görmek gerçekten kabul edilemez. Şube adeta başıboş bırakılmış durumda, çalışanlar yaptıkları işten habersiz, ilgisiz ve tamamen umursamaz bir tavırla hareket e...
Yorumlar