Popeyes Salihli Kızıl Elma Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı

05.05.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce oğlumla birlikte Popeyes Salihli Kızıl Elma şubesine menü almak için gittim. Şubede iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasanın açık olduğunu, sıranın da aşırı derecede uzun olduğunu gördüm. Oğlum ilkokul 5. Sınıfa gidiyor ve okula yetişmesi gerekiyordu, bu nedenle görevli personel Ö*** hanıma diğer kasaya da birinin çağrılmasını rica ettim.

Kendisine gayet sakin bir şekilde iki kasaya da iki ayrı kişinin bakması gerektiğini, uzun süredir sırada beklediğimizi ve çocuğun okula yetişmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen Ö*** isimli çalışan, “Ben varım ya” şeklinde bir ifade kullandı ve sonrasında ses tonunu yükselterek bana karşı agresifleşti. Yanımda küçük bir çocuk varken böyle bağırılması hem oğlumu korkuttu hem de beni çok rahatsız etti.

Ben kimseye hakaret etmeden, sadece hizmetin daha düzenli verilmesi için bir ricada bulunmuşken bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmak, özellikle çocuğumun yanında, kabul edilemez bir durumdur. Popeyes gibi kurumsal bir markanın personelinin bu tarz davranışlar sergilemesini istemiyorum.

Bu nedenle, ilgili şube yetkilisinin veya genel merkezden yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak yaşanan olayla ilgili bilgi vermesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adı Ö*** olan ilgili personelin bu davranışı nedeniyle yetkililer tarafından açıkça uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.