to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Pursaklar Kocalar Şubesinde Sipariş Görünmüyor Diyen Kasiyerin Kaba Davranışı
20.10 tarihinde Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden Pursaklar Kocalar şubesine sipariş verdim. Buna rağmen şubeye gittiğimde kasadaki görevli, siparişimi sistemde görünmüyor diyerek yok saydı ve ısrarla sipariş vermediğimi iddia etti. Ben telefonumdan sipariş ekranını göstermeme rağmen dikkate alınmadım ve bu süreçte mağdur edildim.
Hem siparişimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmaması hem de kasadaki görevlinin iletişim tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen bu kişinin kasada görev yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Popeyes’ten beklentim, Pursaklar Kocalar şubesindeki bu kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu kişinin işten çıkarılması ve yerine müşterilere saygılı, iletişim becerisi olan bir çalışanın alınmasıdır. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli geri dönüşün sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
