to read complaints and reviews, or file yours.Kova Menü Boyutu Reklamla Uyuşmazlığı Ve İade Talebi
Popeyes’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün gel-al seçeneğiyle kova menü siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 20 dakika önce oluşturdum. Uygulamadaki reklam ve dijital menü ekranlarında görünen kova menünün boyutu ile bana teslim edilen kova menünün boyutu arasında büyük bir fark vardı.
Kasadaki çalışanlara ekrandaki kova menüyle verilen ürünün aynı olmadığını, boyutun bariz şekilde küçük olduğunu söylediğimde, menünün bu olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve durumun açıklaması yapılmadı.
Ben reklamda gösterilen ve dijital menüde yer alan kova menüyle aynı boyutta ürünün verilmesini veya aradaki farkın ücret iadesi ya da başka bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yanıltıcı durumun incelenerek başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Hayır bana ulaştınız ve işlemle ilgili sürecin devam ettiğini söylediniz ancak hala yeterli bir geri dönüş alamadım.
