Popeyes Nişantaşı Şubesinde Soğuk Ve Ezilmiş Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Popeyes Nişantaşı şubesinden 21:55’te Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdik, siparişimiz yaklaşık 22:55’te elimize ulaştı. Gelen siparişte patatesler tamamen soğumuştu, tüm menü buz gibiydi ve hamburger ezilmiş, parçalanmış ve dağılmış bir şekilde paketlenmişti.

Bu yaşadığımız durum üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine canlı destekten yazdığımızda, sadece “size merkezden geri dönüş yapılacak” denilip sohbet bir anda sonlandırıldı, sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerin durumu ne de yaşadığımız mağduriyet ile ilgili en ufak bir ilgi ve alaka gösterilmedi.

Soğuk ve ezilmiş gelen ürünler için ücret iadesi ya da en azından telafi niteliğinde yeni ve düzgün hazırlanmış bir sipariş gönderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da bu ilgisiz tavrın incelenmesini talep ediyorum.