Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes Menüsü Yanlış Mayonez Ve Eksik Soslar Nedeniyle Geri Ödeme İstiyorum

Popeyes Menüsü Yanlış Mayonez Ve Eksik Soslar Nedeniyle Geri Ödeme İstiyorum
Popeyes Menüsü Yanlış Mayonez Ve Eksik Soslar Nedeniyle Geri Ödeme İstiyorum
profile
Gulsah
04 Mayıs 20:52
3

1 Mayıs 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasından Popeyes firmasından 2 adet menü sipariş ettim. Notlarda belirtmeme rağmen hamburger içinde mayonez vardı ve ekstra ücret ödeyerek aldığım soslar gönderilmemişti. Dolayısıyla hamburgerler çöp oldu. Canlı destek ile defalarca görüştüm ve aldığım cevap sadece ne kadar tutarın iade edileceği bilinmiyor, en kısa sürede çözülecek şeklindeydi. Az önce tekrar canlı desteğe yazdım ve hâlâ talebim sonuçlanmamış. Bir an önce bilgi verilmesini ve tutar iadesi istiyorum. Kendi belirledikleri üç kuruşu değil, ama çünkü onlar yüzünden mağdur olan benim.

popeyes-menusu-yanlis-mayonez-ve-eksik-soslar-nedeniyle-geri-odeme-istiyorum-3.jpg
popeyes-menusu-yanlis-mayonez-ve-eksik-soslar-nedeniyle-geri-odeme-istiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 20:29

1 Mayıs 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Çamlık Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden yaklaşık 1.030 TL tutarında 2 adet menü siparişi verdim. Sipariş notlarında özellikle belirtmiş olmama rağmen hamburgerlerin içerisinde mayonez vardı. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım soslar da siparişe eklenmemişti. Bu nedenle hamburgerleri tüketemedim ve çöpe gitmek zorunda kaldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece ne kadar tutarın iade edileceğini bilmediklerini ve en kısa sürede çözüleceğini söylemekle yetindiler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve az önce tekrar canlı desteğe yazmama rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı.

Ben hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de bu süreçte net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, siparişimle ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim tutarın tamamının iadesini istiyorum. İadenin de kendi belirledikleri küçük bir kısmı üzerinden değil, mağduriyetimi tam olarak giderecek şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
popeyes-menusu-yanlis-mayonez-ve-eksik-soslar-nedeniyle-geri-odeme-istiyorum-3.jpg
05 Mayıs 15:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seher
03 Ekim 2024 12:10
1.587

Popeyes Siparişleri Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Alınamadı Ve 980 TL İade

profile
Gizem
04 Ocak 20:07
98
popeyes-siparisleri-teslim-edildi-gostermesine-ragmen-alinamadi-ve-980-tl-iade-4.jpg
popeyes-siparisleri-teslim-edildi-gostermesine-ragmen-alinamadi-ve-980-tl-iade-3.jpg
popeyes-siparisleri-teslim-edildi-gostermesine-ragmen-alinamadi-ve-980-tl-iade-2.jpg
popeyes-siparisleri-teslim-edildi-gostermesine-ragmen-alinamadi-ve-980-tl-iade-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
25 Haziran 2025 15:57
418
Siparişim Eksik Ve Yanlış Geliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Siparişim Eksik Ve Yanlış Geliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
siparisim-eksik-ve-yanlis-geliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Sipariş İle Geciken Tıkla Para İadesi Sorunu

profile
Erkin
14 Aralık 2025 23:46
435
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
29 Nisan 2024 18:14
398
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz