to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Hamburgerinde Yabancı Parça Bulunması Ve Getir’in Yetersiz Cevabı
Bugün Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan bir sipariş verdim. Sipariş bana ulaştıktan sonra hamburgerimi yerken içinden kalem ucu gibi sert ve yabancı bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem de son derece hijyen dışı ve kabul edilemez bir olaydır. Sipariş kodum d410’dur.
Bu olayın ardından Getir üzerinden iletişime geçtiğimde, yalnızca ücret iadesi için iletişime geçmem gerektiği, ürün gönderimi sağlanamayacağı şeklinde basit ve yetersiz bir geri dönüş aldım. Ürünümün içinden yabancı bir cisim çıkmasına rağmen konunun ciddiyetinin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sağlıksız ve güvensiz deneyim nedeniyle üzgünüm. Ayrıca hem Popeyes hem de Getir’den, bu durumun nasıl meydana geldiğine ilişkin açıklama yapmalarını ve benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir sorun çözülmedi sadece ileteceklerini söylediler ama bir çözüm olmadı böyle sorumsuz bir davranışı midemi bulandıran ve sağlığımı riske atan bir durumu göz ardı etmeyeceğim
