Popeyes Giresun Şubesinde Bayat Ve Soğuk Yemek, Buzsuz İçecek Ve Kaba Personel Davranışı

Dün akşam saat dokuz civarı Popeyes Giresun şubesine giderek sipariş vermek istedim ancak daha sipariş aşamasından itibaren pek çok sorun yaşadım. Sorduğum menülerin çoğuna “o kalmadı, bu kalmadı” şeklinde cevap verildi. Kapanışa yakın olduğu için bana kolaylık sağlayacaklarını söyleyip belirli bir menüyü almam gerektiğini ifade ettiler, ben de mecburen bu menüyü kabul ettim.

Gelen menünün içeriğindeki ürünlerin büyük kısmı bayattı ve buz gibiydi. Patatesler ve tavuklar soğuktu, içecek ise buzsuz servis edildi, çünkü buz kalmadığı söylendi. Bu kadar çok ürünün kalmadığı ve kalanların da bu şekilde bayat ve soğuk servis edildiği bir mağazanın nasıl çalıştığını gerçekten anlayamıyorum.

Yemeği üst katta zar zor yemeye çalışırken temizlik personelinin de davranışları bizi rahatsız etti. Muhtemelen tuvaletleri temizleyip kapıya arızalı yazdıkları için biz kullanmak istediğimizde homurdanarak tepki verdi, yemek boyunca da fısıldanarak yanımızdan geçip bize söylendi ve ters ters baktı. Bu tavır, zaten yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı. Mağazada yetkili bir personel göremediğim için bu şikayetimi kimseyle paylaşamadım.

Popeyes’in Giresun şubesinde mağaza düzeninin ve çalışan kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, işini gerçekten bilen iyi bir müdürle yönetimin güçlendirilmesini ve yemeklerin tazelik, sıcaklık ve hijyen açısından düzenli olarak denetlenmesini istiyorum. Bayat ve buz gibi ürünlerin müşteriye servis edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.