Popeyes Gebze Şubesinde Uzun Bekleme, Soğuk Yemek Ve Hijyen Sorunu

Kocaeli Gebze Hükümet Caddesi’indeki Popeyes şubesinde son dönemde ciddi hizmet ve hijyen problemleri yaşıyorum. Geçen hafta ve bu hafta, 18:00–20:00 saatleri arasında yaptığım ziyaretlerde, restoran boş olmasına rağmen siparişlerimiz çok geç hazırlandı. Hızlı servis almayı beklerken uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve bu kadar beklememize rağmen yemekler masaya geldiğinde çoğu zaman soğuk ve bayat oluyor.

Ayrıca son gidişimde hijyen açısından beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Müşteriden geri gelen soğumuş patates kızartmasının, herhangi bir ayrıştırma yapılmadan yeniden taze patateslerin olduğu bölüme atıldığını gözlerimle gördüm. Bu durum hem hijyen açısından son derece sakıncalı hem de müşteri sağlığını riske atan bir davranış.

Popeyes’ten, özellikle bu şubede hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini, servis hızının ve ürün tazeliğinin kontrol altına alınmasını ve hijyen konusunda sıkı bir denetim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli eğitim ve uyarıların yapılarak bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.