Popeyes Erasta Şubesinde Personelin Sert Ve Kaba Üslubu Müşteriyi Üzdü

Popeyes Erasta şubesinde az önce yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Sipariş verirken görevli kişiye ne istediğimi söyledim, ancak kendisi bana sert bir şekilde, “Taksit taksit söylemeyin, iki işi bir yapıyorum” tarzında, son derece kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdi.

Müşteri olarak azar işitiyormuş gibi hissettim ve bu tavırdan çok rahatsız oldum. Fast food zinciri gibi kurumsal bir yerde çalışan personelin, müşteriye karşı daha anlayışlı, saygılı ve işini severek yapmasını beklerdim.

Popeyes’ten, özellikle Erasta şubesindeki personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.