Popeyes Farilya Şubesindeki 25 Dakikalık Bekleme Ve Kaba Davranış

12 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00–17:30 civarında Popeyes Farilya şubesine verdiğim siparişi almak için gittiğimde yaklaşık 25 dakika boyunca bekletildim. Siparişin bu kadar gecikmesi üzerine kasadaki personele nezaketen ne kadar daha süreceğini sorduğumda, “zaten pişme süresi 15 dakika, sipariş vereli çok olmamış” diyerek beni tersledi ve oldukça kaba bir üslupla konuştu.

Hem siparişin gecikmesi hem de çalışanların müşteriye karşı bu saygısız tavrı beni çok rahatsız etti. Popeyes gibi kurumsal bir markada böyle bir davranışla karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şube çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.