to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Diyarbakır Winston AVM Siparişim Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
15.12.2025 günü saat 18.35’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Diyarbakır Winston AVM şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 75 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikmeyi sadece bu siparişte değil, aynı şubeden verdiğim siparişlerin çoğunda yaşamaya başladım.
Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti’ne de bir türlü ulaşamıyorum. Az önce verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım, karşımdaki kişi birkaç şey söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişin gecikmesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram #i9uh-22r3’tür.
Bu yaşananlardan dolayı sipariş ücretimin iadesini, tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ve açıklama yapılmasını, telefonu yüzüme kapatan müşteri temsilcisinin uyarılmasını ve Popeyes Diyarbakır Winston AVM şubesinin bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sipariş vermiş olduğum ürün 1 saat 50 dakika sonra kapıma geldi ancak sipariş verdiğim gibi gelmemesi ve siparişin buz gibi olması nedeniyle ürünü almadım. Bu nedenle kuryeye geri götürmesi için verdim. Ücretimin kartıma iadesini talep ediyorum
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
